مواد پر جائیں
Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about کرکٹ شائق.

01

کیا کرکٹ شائق کسی قانونی لائسنس کے تحت چلتی ہے؟

+

جی ہاں، کرکٹ شائق کو Curacao eGaming کی طرف سے جاری لائسنس حاصل ہے جو بین الاقوامی سطح پر آن لائن بیٹنگ کو قانونی قرار دیتی ہے۔ یہ لائسنس ہماری سروس کو باقاعدہ نگرانی میں رکھتی ہے اور صارفین کو عدالتی تحفظ فراہم کرتی ہے۔

02

کرکٹ شائق پر اکاؤنٹ بنانے کے لیے کون کون سے دستاویزات درکار ہوتی ہیں؟

+

اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے آپ کو ایک درست شناختی کارڈ (قومی شناختی کارڈ یا پاسپورٹ) اور ایک حالیہ بل کی کاپی (بجلی یا انٹرنیٹ بل) جمع کروانی ہوتی ہے۔ یہ دستاویزات عموماً 24 گھنٹے کے اندر تصدیق ہو جاتے ہیں اور آپ کی رقوم کی اٹھانے کی سہولت کو فعال کرتے ہیں۔

03

کرکٹ شائق کی ویلکم بونس کیا ہے اور اس پر کتنی بار بیٹ لگانا ہوگا؟

+

نئے صارفین کو پہلی ڈپازٹ پر 100% بونس ملتا ہے جس کی زیادہ سے زیادہ حد 5,000 روپے ہے۔ بونس کو واپس لینے سے پہلے 35 بار بیٹ لگانا ضروری ہے اور یہ صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتا ہے، اصل ڈپازٹ پر نہیں۔ بونس کو 30 دن کے اندر استعمال کرنا ہوتا ہے۔

04

کرکٹ شائق پر کرکٹ میچوں پر کیا قسم کی بیٹس لگائی جا سکتی ہیں؟

+

آپ میچ ونر، سیشن بیٹس، پلیئر پرفارمنس، میچ میں چھکے/چوکے کی تعداد، اور لائیو بیٹس جیسے نیکسٹ اوور رنز وغیرہ لگا سکتے ہیں۔ ہر بازار کے لیے الگ الگ حد اور شرحیں ہوتی ہیں جو میچ شروع ہونے سے پہلے اور لائیو دونوں میں دستیاب ہوتی ہیں۔

05

کرکٹ شائق پر اکاؤنٹ سے پیسے نکلوانے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

+

ای-والٹ (Skrill، Neteller) کے ذریعے واپسی عموماً 2 سے 4 گھنٹے میں ہوتی ہے جبکہ بینک ٹرانسفر 3 سے 5 کاروباری دن لے سکتا ہے۔ تصدیق شدہ اکاؤنٹ پر یہ سروسیں مفت ہیں، تاہم کچھ طریقے پر معمولی فیس لاگو ہو سکتی ہے۔

06

اگر میرا اکاؤنٹ غیر معمولی سرگرمی کی وجہ سے بند ہو جائے تو کیا کروں؟

+

ایسی صورت میں آپ ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے [email protected] پر رابطہ کریں اور اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔ ہم عموماً 48 گھنٹے کے اندر تحقیق مکمل کر کے اکاؤنٹ کی بحالی یا رقوم کی واپسی کا فیصلہ دیتے ہیں۔